Internet servis sağlayıcınıza başvurma

Outlook Express Sorun Gidericisi ile çözülemeyen bir sorunla karşılaşırsanız, Internet servis sağlayıcınıza (ISS) veya ağ sistem yöneticinize başvurmanız gerekebilir. ISS veya sistem yöneticisi tarafından sağlanan bağlantı ayarları veya hesap bilgileri yanlış olabilir veya ISS'nin sunucuları veya yazılımı doğru şekilde çalışmıyor olabilir.

ISS'nizle görüşmeden önce, posta sunucunuza gönderilen ve sunucudan gelen komutların bir günlüğünü oluşturabilirsiniz. Bu, sorun gidermede yardımcı olabilir.

Günlük dosyası oluşturmak için

1. Araçlar menüsünde Seçenekler'i tıklatın.
2. Bakım sekmesini tıklatın ve Sorun Giderme kısmında günlüğünü oluşturmak istediğiniz sunucu türünü seçin.

Notlar

• Günlük dosyaları gittikçe büyüyebilir. Sorun giderme işlemini tamamladığınızda, bu seçeneği yukarıda verilen adımları kullanarak sildiğinizden emin olun.
• Günlük dosyalar sunucu türüne göre adlandırılır ve uzantıları .log olur (örneğin, pop3.log, smtp.log).

İlgili Konular